STATIC REFERENCE

আমরা কারা এবং কেন 22zz তৈরি করেছি

আমরা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি একক লবি তৈরি করেছি যেখানে Evolution, Pragmatic Play এবং Ezugi-এর লাইভ টেবিল, Hacksaw ও NetEnt-এর স্লট গেম এবং দ্রুত খেলার বাজার এক স্ক্রিনে...

আপনার ফোনের জন্য তৈরিbKash ও Nagad সংযোগএক লগইনে সব কিছুবাংলায় সাপোর্টযেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়
22zz আমরা কারা এবং কেন 22zz তৈরি করেছি
22zz আমরা কীভাবে 22zz-কে ডিজাইন করেছি

আমরা কীভাবে 22zz-কে ডিজাইন করেছি

22zz তৈরি হয়েছে একটি পরিষ্কার উদ্দেশ্য নিয়ে: বাংলাদেশের মোবাইল ইউজারদের জন্য এমন একটি লবি দেওয়া যেখানে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং স্পোর্টস বেটিং একটি স্ক্রিনেই চলে। আমরা জানতাম যে আপনার bKash, Nagad এবং Rocket অ্যাকাউন্ট সরাসরি ডিপোজিট পাথের সাথে সংযুক্ত করতে হবে, কোনো তৃতীয় পক্ষ ছাড়াই। আমরা চেয়েছিলাম আপনি ঢাকা বা অন্য কোথাও থেকে ফোন খুলেই সব পেয়ে যান। আপনার অ্যাকাউন্ট খুলতে মিনিট

লাগে; আপনার পেমেন্ট ক্লিয়ার হতে কয়েক সেকেন্ড থেকে কয়েক মিনিট সময় নেয়।

  • bKash
  • Nagad
  • Rocket
  • লাইভ ক্যাসিনো
  • স্লট রুম
  • স্পোর্টস বেটিং
মূল ফোকাস

আমাদের তিনটি মূল কাজ

আমরা প্রতিদিন তিনটি কাজে মনোযোগ রাখি: লবি আপডেট রাখা, পেমেন্ট পাথ দ্রুত চালু রাখা এবং সাপোর্ট উত্তর দেওয়া। এই তিনটি কাজ আমাদের পরিচয়ের ভিত্তি এবং আপনার অভিজ্ঞতা সম্পূর্ণভাবে এই কাজগুলোর সততার ওপর...

22zz লবি কন্টেন্ট এবং গেম স্টুডিও সংযোগ
লবি

লবি কন্টেন্ট এবং গেম স্টুডিও সংযোগ

আমরা Evolution, Pragmatic Play Live এবং Ezugi-এর টেবিল নিয়মিত চেক করি এবং Hacksaw, NetEnt, Push Gaming-এর...

22zz bKash, Nagad ও Rocket পাথ মনিটরিং
পেমেন্ট

bKash, Nagad ও Rocket পাথ মনিটরিং

আমরা প্রতিটি ডিপোজিট লাইন স্ক্যান করি এবং উইথড্র অনুমোদন প্রতি কয়েক ঘণ্টায় প্রসেস করি। আপনার অনুরোধ...

22zz অ্যাকাউন্ট পলিসি এবং টিম স্বচ্ছতা
পলিসি

অ্যাকাউন্ট পলিসি এবং টিম স্বচ্ছতা

আমাদের পুরো টার্মস পেজ পড়ার দরকার নেই; মূল নিয়মগুলো খুবই সহজ: এক ব্যক্তি এক অ্যাকাউন্ট, সব...

সংখ্যায় পরিচয়

আমাদের লবি এবং সিস্টেম স্ন্যাপশট

৮০০+
স্লট এবং লাইভ টেবিল
১৫টি
গেম স্টুডিও সংযুক্ত
৩টি
স্থানীয় পেমেন্ট রেইল
২৪/৭
সাপোর্ট ডেস্ক ঘণ্টা
সহায়তা পথ

আপনি কীভাবে আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন

আমরা তিনটি চ্যানেলে সাড়া দিই: লাইভ চ্যাট লবির ভেতর থেকে, ইমেল যদি আপনার স্ক্রিনশট বা দীর্ঘ ব্যাখ্যা প্রয়োজন হয় এবং আমাদের WhatsApp নম্বর আপনার ফোন থেকে সরাসরি। প্রতিটি পথই আমাদের একই টিমের কাছে যায় এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবি স্ক্রিনের নিচের ডান কোণায় চ্যাট আইকন ট্যাপ করুন এবং আপনার প্রশ্ন টাইপ করুন। আমরা প্রায় সবসময় এক মিনিটের মধ্যে সংযুক্ত হই এবং আপনার স্ক্রিনের সাথে কাজ করি যদি কোনো গেম লোড না হয় বা পেমেন্ট আটকে যায়।

ইমেল সাপোর্ট

[email protected] এ লিখুন যদি আপনার স্ক্রিনশট সংযুক্ত করতে হয় বা দীর্ঘ বিবরণ দিতে হয়। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং ঠিক সেই ঠিকানা থেকে উত্তর পাঠাই, তাই কোনো নকল নেই।

WhatsApp যোগাযোগ

আপনি যদি চ্যাট করার চেয়ে টেক্সট পাঠাতে পছন্দ করেন তাহলে আপনার WhatsApp থেকে আমাদের নম্বরে পৌঁছান। আমরা সেখানেও একই সাপোর্ট টিম চালাই এবং একই ঘণ্টার প্রতিক্রিয়া দিই যেমন অন্যান্য চ্যানেলে দিই।

বিশ্বাস সংকেত

আমরা কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করি

বিশ্বাস কথায় নয়, কাজে প্রমাণিত হয়। নিচের ছয়টি পদক্ষেপ আমরা প্রতিদিন অনুসরণ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ থাকে, আপনার পেমেন্ট ঠিক জায়গায় যায় এবং আপনার ডেটা গোপনীয় থাকে।

এনক্রিপ্টেড লগইন পাথ

যখন আপনি আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড টাইপ করেন তখন আমরা TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে ডেটা ট্র্যানজিটে পড়া না যায়। আমাদের সার্ভার সেই ডেটা হ্যাশ করা ফরম্যাটে সংরক্ষণ করে এবং কখনো প্লেইন টেক্সট দেখায় না।

এক ব্যক্তি এক অ্যাকাউন্ট পলিসি

আমরা ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট ইতিহাস ক্রস-চেক করি যাতে নিশ্চিত করা যায় প্রতি ব্যক্তি একটি অ্যাকাউন্ট খোলে। এটি আপনার প্রমোশন ভারসাম্যও রক্ষা করে এবং আমাদের সিস্টেম পরিষ্কার রাখে।

পেমেন্ট নাম ম্যাচিং

উইথড্র শুধুমাত্র সেই মোবাইল মানি নম্বরে যায় যেটি আপনার অ্যাকাউন্টে রেজিস্টার করা নামের সাথে মেলে। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেটে টাকা পাঠাই না এবং আমাদের টিম প্রতিটি অনুরোধ ম্যানুয়ালি যাচাই করে।

গেম সেশন মনিটরিং

আমাদের সিস্টেম গেম রাউন্ড এবং উইথড্র প্যাটার্ন স্ক্যান করে অস্বাভাবিক কার্যকলাপের জন্য। যদি কিছু সন্দেহজনক দেখা যায় আমরা অ্যাকাউন্টটি সাময়িকভাবে ফ্রিজ করি এবং আপনার সাথে যোগাযোগ করি স্পষ্টীকরণের জন্য।

স্টুডিও সার্টিফিকেশন

প্রতিটি গেম স্টুডিও আমরা সংযুক্ত করি তাদের নিজস্ব RNG সার্টিফিকেশন এবং পরীক্ষিত পেআউট রেট সহ আসে। আমরা সেই ল্যাব রিপোর্ট চেক করি এবং শুধু সেই প্রদানকারীদের যুক্ত করি যারা আন্তর্জাতিক মান পূরণ করে।

নো-শেয়ার ডেটা নীতি

আমরা আপনার ইমেল, ফোন নম্বর বা পেমেন্ট বিবরণ তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। আপনার তথ্য আমাদের নিজস্ব সার্ভারে থাকে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং সাপোর্ট কেসের জন্য ব্যবহার করা হয়।

আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্টে কী ধারাবাহিক রাখি

সব অ্যাকাউন্ট একই নিয়ম অনুসরণ করে এবং একই ড্যাশবোর্ড রিপোর্টিং পায়। কোনো লুকানো স্তর নেই; আপনি যা দেখছেন সেটাই আপনি পাবেন। নিচের সাতটি ক্ষেত্র আমরা সব অ্যাকাউন্টের জন্য...

লবি ভিউ
প্রতিটি অ্যাকাউন্ট একই ক্যাটাগরি ফিল্টার এবং একই গেম টাইলস দেখে। আমরা আপনার জিপি অবস্থানের উপর নির্ভর করে শুধু লাইসেন্সিং কারণে কিছু টাইটেল আড়াল করতে পারি তবে লবি লেআউট অভিন্ন।
পেমেন্ট লিমিট
ন্যূনতম ডিপোজিট এবং উইথড্র থ্রেশহোল্ড সব অ্যাকাউন্টের জন্য একই। আমরা সিনিয়রিটি বা কার্যকলাপ স্তরের ভিত্তিতে লিমিট পরিবর্তন করি না; একই নিয়ম প্রথম দিন এবং দশ মাসের অ্যাকাউন্টের জন্য প্রযোজ্য।
সাপোর্ট অ্যাক্সেস
প্রতিটি অ্যাকাউন্ট একই চ্যাট এবং ইমেল পাথ ব্যবহার করে এবং একই সাপোর্ট কিউতে পৌঁছায়। কোনো অগ্রাধিকার টায়ার নেই; আমরা প্রশ্ন ক্রম অনুসারে এবং জরুরিতার ভিত্তিতে উত্তর দিই।
প্রমো শর্ত
যখন আমরা একটি প্রচার চালু করি তখন শর্ত সবার জন্য একই হয়। আমরা ব্যালেন্স লেভেল বা অ্যাকাউন্টের বয়সের ভিত্তিতে প্লেথ্রু গুণক পরিবর্তন করি না; পোস্ট করা শর্তগুলো প্রযোজ্য।
উইথড্র ঘণ্টা
প্রতিটি উইথড্র অনুরোধ একই যাচাই কিউ মাধ্যমে যায় এবং কয়েক ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস হয়, কখনো কখনো মিনিটে। আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স নির্বিশেষে ঘণ্টা একই থাকে।
গেম লোডিং স্পিড
আমরা গেম CDN ব্যালেন্স করি যাতে প্রতিটি অ্যাকাউন্ট একই লোড সময় পায়। কোনো অগ্রাধিকার ক্যাশিং নেই; আপনার নেটওয়ার্ক যদি স্থিতিশীল থাকে তাহলে স্লট এবং টেবিল সেকেন্ডে খোলে।
টার্মস প্রয়োগ
আমাদের নিয়ম সব অ্যাকাউন্টে একইভাবে প্রয়োগ করা হয়। আমরা ভিআইপি স্ট্যাটাসের জন্য নিয়ম শিথিল করি না বা নতুন ইউজারদের কঠোর করি না; আমাদের পলিসি একটি এবং সবার জন্য প্রযোজ্য।

আমাদের পরিচয় তৈরি করে এমন বৈশিষ্ট্য

নিচের ছয়টি উপাদান 22zz তৈরি করে। এগুলো আমাদের ডিজাইন পছন্দ, আমাদের অপারেশনাল ফোকাস এবং আমরা কীভাবে আপনার অভিজ্ঞতা গঠন করি সেটা প্রতিফলিত করে। প্রতিটি উপাদান আমাদের...

মোবাইল-ফার্স্ট লবি ডিজাইন

আমরা প্রথমে ফোন স্ক্রিনের জন্য ডিজাইন করেছি এবং তারপর ডেস্কটপ স্কেল করেছি। ফলাফল হলো একটি এক-হাতে লবি যেখানে আপনি বাম থাম্ব দিয়ে নেভিগেট করতে পারেন এবং উপরের ফিল্টারগুলো সবসময় পৌঁছানোর মধ্যে থাকে।

এক-লগইন সব রুম অ্যাক্সেস

একবার আপনি লগ ইন করলে আপনার সেশন লাইভ টেবিল, স্লট এবং স্পোর্টস বেটিং জুড়ে চলে। আপনাকে আলাদা সেকশনে পুনরায় লগ ইন করতে হবে না; আপনার ব্যালেন্স এবং প্রোফাইল প্রতিটি ট্যাবে সক্রিয় থাকে।

লাইভ-টেবিল ব্র্যান্ড পার্টনারশিপ

আমরা সরাসরি Evolution, Ezugi এবং Pragmatic Play Live থেকে টেবিল স্ট্রিম করি। এই স্টুডিওগুলো তাদের নিজস্ব ডিলার এবং স্টুডিও চালায় এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে সেই ফিড পাইপ করি।

স্থানীয় পেমেন্ট রেইল ইন্টিগ্রেশন

bKash, Nagad এবং Rocket আমাদের ডিপোজিট এবং উইথড্র সিস্টেমে সরাসরি সংযুক্ত। যখন আপনি একটি মোবাইল মানি নম্বর যোগ করেন তখন আমাদের সিস্টেম সেটি যাচাই করে এবং পেমেন্ট সেই ঠিকানায় রুট করে।

বাংলা সাপোর্ট ভাষা বিকল্প

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় পড়ে এবং লিখতে পারে এবং আমাদের চ্যাট উইজেট বাংলা অক্ষর রেন্ডার করে। আপনি আপনার নিজের ভাষায় প্রশ্ন পোস্ট করতে পারেন এবং একই ভাষায় উত্তর পাবেন।

কোনো-ডাউনলোড ব্রাউজার অ্যাক্সেস

পুরো লবি একটি ওয়েব ব্রাউজার ভিউতে চলে। আপনাকে কোনো অ্যাপ ডাউনলোড করতে হবে না; শুধু 22zz.pro খুলুন এবং আপনার লগইন ব্যবহার করুন যেকোনো ফোন বা ডেস্কটপ ব্রাউজার থেকে।

আমাদের পরিচয় সম্পর্কে প্রশ্ন

আমরা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন লবি চালাই যেখানে লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট এবং স্পোর্টস বাজার এক জায়গায় রয়েছে। আমরা গেম স্টুডিও থেকে কন্টেন্ট সংযুক্ত করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট সিস্টেম পরিচালনা করি।

আমরা অনলাইনে একটি প্ল্যাটফর্ম চালাই এবং আমাদের অপারেশন টিম দূর থেকে কাজ করে। আমাদের লঞ্চের তারিখ বা সদস্য সংখ্যা বিজ্ঞাপন দেওয়ার পরিবর্তে আমরা পরিষেবা পারফরম্যান্স ট্র্যাক করি: লবি আপটাইম, পেমেন্ট ক্লিয়ারিং সময় এবং সাপোর্ট উত্তরের গতি।

পুরো লবি একটি মোবাইল ব্রাউজার ভিউতে কাজ করে এবং আমরা ফোন স্ক্রিনের জন্য প্রথমে ডিজাইন করেছি। আপনি ডেস্কটপেও একই URL ব্যবহার করতে পারেন কিন্তু লেআউট ফোন পোর্ট্রেটের জন্য অপ্টিমাইজড এবং সব কন্ট্রোল এক হাতে পৌঁছানোর মধ্যে।

আমরা bKash, Nagad এবং Rocket সাপোর্ট করি। ডিপোজিট এবং উইথড্র উভয়ই সেই মোবাইল মানি রেইল মাধ্যমে প্রসেস হয়। আপনি ক্যাশিয়ার পৃষ্ঠায় আপনার নম্বর যোগ করেন এবং আমরা সেটি আপনার অ্যাকাউন্ট নামের সাথে ম্যাচ করি।

আমরা গেম ডিজাইন করি না; আমরা Evolution, Pragmatic Play, NetEnt, Hacksaw, Push Gaming এবং আরও অনেকের সাথে সংযুক্ত হই। তারা স্টুডিও এবং কন্টেন্ট চালায় এবং আমরা সেই শিরোনামগুলো আমাদের লবিতে দেখাই এবং আপনার সেশন ট্র্যাক করি।

আমরা আপনার লগইন এনক্রিপ্ট করি, আপনার ব্যালেন্স হ্যাশ করে রাখি এবং উইথড্র শুধু যাচাইকৃত মোবাইল মানি নম্বরে পাঠাই। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না এবং আমাদের টিম গেম সেশন মনিটর করে অস্বাভাবিক প্যাটার্নের জন্য।

হ্যাঁ, আমাদের চ্যাট এবং ইমেল টিম বাংলায় পড়ে এবং লিখতে পারে এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই। লাইভ চ্যাট সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে সংযুক্ত হয় এবং ইমেল কয়েক ঘণ্টার মধ্যে পায়।